Tink Labs

Ne yapıyordu?

Tink Labs, otel odalarına misafirlerin şehirde yanlarında taşıyabileceği Handy adlı akıllı telefonları yerleştiren Hong Kong merkezli bir girişimdi. Misafirler cihazla sınırsız mobil internet ve ücretsiz yerel arama kullanabiliyor, oteller de aynı ekran üzerinden kendi hizmetlerini tanıtabiliyordu.

Neden kapandı?

Şirket cihazlarını hızla yaygınlaştırdı ve 82'den fazla ülkede yaklaşık 600 bin odaya ulaştı, ancak bu ağı ayakta tutacak nakit 2019'da tükenme noktasına geldi. Yeniden yapılanmaya giden Tink Labs, 11 Temmuz 2019'da çalışanlarına Çin, Danimarka, Endonezya, Filipinler ve Güney Afrika gibi pazarlardan çekileceğini bildirdi. Faaliyetler 1 Ağustos 2019'da durdu, çalışanların yaklaşık yüzde 80'i işten çıkarıldı ve Avrupa, Orta Doğu ile Afrika'daki 100'den fazla çalışan Temmuz maaşını alamadı. Fas ve Tayland'daki otellere cihazlardaki hücresel hizmetin birkaç saat içinde kesileceği bildirildi. Hong Kong ve Singapur'daki sözleşmeler Blockone Limited adlı ayrı bir şirkete devredildi.

Hikâyesi

Terence Kwok, Tink Labs'i 2012'de Hong Kong'da kurdu. Şirketin ürünü Handy, otel odalarına bırakılan bir akıllı telefondu. Misafirler cihazı yanlarına alıp şehirde sınırsız mobil internet ve ücretsiz yerel arama kullanabiliyor, oteller de aynı ekran üzerinden kendi hizmetlerini ve tekliflerini tanıtabiliyordu. Hong Kong'da pek çok otel odasında Handy telefonu görmek sıradan hale geldi.

Handy hızla dünyaya yayıldı. Şirket bir noktada 82'den fazla ülkede yaklaşık 600 bin otel odasına ulaştı. Lee Kai-fu'nun Sinovation Ventures'ı, Meitu'nun kurucusu Cai Wensheng ve Foxconn'a bağlı FIH Mobile gibi yatırımcılardan toplam 160 milyon dolar topladı ve değerlemesi 1 milyar doları aştı. Böylece Hong Kong'un milyar dolar değerlemeye ulaşan sayılı girişimlerinden biri oldu.

Çöküş 2019 yazında hızla geldi. 11 Temmuz'da çalışanlara Çin, Danimarka, Endonezya, Filipinler ve Güney Afrika gibi pazarlarda Handy hizmetinin sona ereceği bildirildi. Şirket yeniden yapılanma kapsamında faaliyetlerin 1 Ağustos'ta duracağını açıkladı. Çalışanların yaklaşık yüzde 80'i işini kaybetti; Avrupa, Orta Doğu ve Afrika ofislerindeki 100'den fazla kişi Temmuz maaşını alamadı. Fas ve Tayland'daki otellere, cihazlardaki hücresel hizmetin birkaç saat içinde kesileceği e-postayla iletildi.

Hong Kong ve Singapur'daki otellerle yapılan sözleşmeler Blockone Limited adlı ayrı bir şirkete devredildi; ancak bu şirket de bazı Hong Kong otellerine cihazları ücretsiz vermeyi bıraktı. Etkilenen müşteriler arasında Avrupa'daki bazı apart otel zincirleri de vardı.

Tink Labs'in hikâyesi, donanımı geniş bir ağa hızla yayarak elde edilen büyümenin, sağlam bir gelir akışı kurulmadıkça ne kadar kırılgan olabileceğini gösteriyor. Yüz binlerce odaya ulaşan ağ, finansman daraldığı anda birkaç hafta içinde dağıldı.

Girişimciler için dersler

• Donanımı otellere yayarak büyüyen bir modelde her cihazın ne zaman kendini amorti ettiğini pazar pazar izleyin; 82 ülkeye yayılmak kârsız pazar sayısını da çoğaltabilir.
• Milyar dolarlık değerleme bir ölçek göstergesidir, kârlılık kanıtı değildir; küçülme ihtiyacını nakit tükenmeden görün ve planlayın.
• Kapanma ya da küçülme kararında çalışanlar ve müşteriler için bir sorumluluk planı hazırlayın; ödenmeyen maaşlar ve saatler içinde kesilen hizmet güveni kalıcı biçimde zedeler.

Kaynaklar

1. Tink Labs ceases Handy smartphone service in most markets (TTG Asia, 2019-08-27)
2. Hong Kong start-up Tink Labs ends Handy smartphone service to nearly all markets amid restructuring (South China Morning Post)
3. Handy phones parent Tink Labs wound down (Serviced Apartment News)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Bir kayıtta hata görürsen düzeltme talebi gönderebilirsin.

Bu kayıtta yanlış bir bilgi mi var? Düzeltme talep et → Yöntem