Tilt

Ne yapıyordu?

Tilt (ilk adıyla Crowdtilt), arkadaş gruplarının ve toplulukların ortak harcamalar, hediyeler, etkinlikler ya da bağışlar için çevrim içi para toplamasını sağlayan bir platformdu. Her kampanyanın bir eşik tutarı vardı ve para ancak bu eşik aşılırsa organizatöre aktarılıyordu. Şirket, geliştiricilerin bu altyapıyı kendi uygulamalarına eklemesi için bir API de sundu.

Neden kapandı?

Ortak para toplama sık kullanılan ama tek tek düşük tutarlı işlemlerden oluşan bir işti ve komisyona dayalı gelir, büyüyen ekibin maliyetlerini karşılamaya yetmedi. Şirket 37 milyon doları aşan yatırımla ekibini büyüttü ve uluslararası genişlemeyi hedefledi, ancak hiçbir zaman kâra geçemedi. 2017'de Airbnb, Tilt'i yaklaşık 12 milyon dolar nakitle, ürün için değil ekip için satın aldı. Airbnb platformu Haziran 2017'de kapattı.

Hikâyesi

Fikir Güney Afrika'da doğdu. Wake Forest Üniversitesi mezunu James Beshara orada mikrokredi tahsilat görevlisi olarak çalışırken, insanların ortak bir amaç için para toplamasını kolaylaştıracak bir araç tasarladı. İlk deneme Dvelo adlı bir bağış platformuydu; kullanıcılar onu hayır dışı işler için de kullanmaya başlayınca Beshara modeli partiler, hediyeler ve etkinlikler için ortak para toplamaya kaydırdı. 2011'de Khaled Hussein kurucu ortak olarak katıldı, girişim Crowdtilt adını aldı ve 2012 kışında Y Combinator programına kabul edildi.

Büyüme hızlı geldi. Mayıs 2012'de SV Angel, CrunchFund ve Reddit'in kurucu ortağı Alexis Ohanian'ın da aralarında bulunduğu yatırımcılardan 2,1 milyon dolar toplandı. Nisan 2013'te Andreessen Horowitz liderliğindeki 12 milyon dolarlık A serisiyle toplam yatırım 14 milyon dolara, Aralık 2013'teki 23 milyon dolarlık B serisiyle 37 milyon doların üzerine çıktı. Platformun mantığı basitti: her kampanyanın bir “tilt noktası” vardı ve bu eşik aşılmadan para serbest kalmıyordu. Jamaika bobsled takımının Soçi Olimpiyatları için 80 bin dolar hedefiyle açtığı kampanyanın 129 bin doları geçmesi gibi hikâyeler markayı tanıttı; şirket adını Tilt olarak kısalttı ve ESPN Fantasy Football ile lig aidatı toplama ortaklığı kurdu.

Ancak parlak hikâyeler sağlam bir iş modeline dönüşmedi. Tilt bir dönem organizatörlerden toplanan paranın yüzde 2,5'i kadar komisyon alıyordu; ortak para toplama sık tekrarlanan ama tek tek küçük tutarlı işlemlerden oluşuyordu. Ekibi büyütmek ve yurt dışına açılmak için toplanan sermaye, bu gelirle karşılanamayan bir maliyet yapısı yarattı. Şirket hiçbir zaman kâra geçemedi.

2017'de Airbnb, Tilt'i yaklaşık 12 milyon dolar nakitle satın aldı. Bu bir yetenek alımıydı: Airbnb'nin ilgisini çeken şey ürün değil, ekipteki mühendislerdi. Platform Haziran 2017'de kapatıldı. Fast Company bu sonucu Airbnb için bir fırsat, Andreessen Horowitz gibi yatırımcılar içinse klasik bir kayıp olarak yorumladı.

Tilt'in hikâyesi, kullanıcıların sevdiği ve medyada kolayca yer bulan bir ürünün tek başına sürdürülebilir bir iş olmadığını hatırlatıyor. Küçük işlemlerden yüzde birkaç komisyonla yaşayan bir ödeme ürünü, çok büyük hacme ulaşmadan kâra geçemez; o hacme ulaşmadan yapılan hızlı büyüme ise çıkışı ucuz bir yetenek alımına dönüştürebilir.

Girişimciler için dersler

• Geliri küçük işlemlerden alınan komisyona dayanan bir ödeme ürünü kuruyorsanız, kâra geçmek için gereken işlem hacmini baştan hesaplayın ve işe alım planını bu hacme bağlayın.
• Viral kampanyalar bilinirlik getirir ama tekrar eden gelir yaratmaz; bir organizatörün platforma kaç kez geri döndüğünü ana metrik olarak izleyin.
• Birim ekonomisini kanıtlamadan yatırım turlarını büyütmek, çıkışı toplanan paranın altında bir yetenek alımına dönüştürebilir.

Kaynaklar

1. Tilt.com (Wikipedia)
2. The Demise Of Tilt: A Bargain For Airbnb, A Classic Loss For Investors Like Andreessen Horowitz (Fast Company, 2017-04-18)
3. Airbnb finalizes deal to buy social payments startup Tilt (TechCrunch, 2017-02-22)
4. Popular Group Funding Startup Crowdtilt Raises $23M In Series B Round (Forbes, 2013-12-16)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Hata görürsen aşağıdaki formdan bildir.