Quandoo Türkiye

Ne yapıyordu?

Quandoo, 2012'de Berlin'de kurulan ve 2013 ortasında Türkiye'ye giren bir online restoran rezervasyon platformuydu. Kullanıcılar site ve uygulama üzerinden masa ayırtıyor, restoranlara ise rezervasyon ve kapasite yönetimi için yazılım sunuluyordu. Türkiye'de özellikle İstanbul'daki restoranları listeledi ve 2015'te Foursquare üzerinden rezervasyon imkânı getirdi.

Neden kapandı?

Quandoo Türkiye'de ilk sarsıntıyı 2016'da yaşadı; Webrazzi, şirketin Türkiye'deki kalan çalışanlarının da işine son verdiğini yazdı, şirket ise pazardan çekilmediğini ve operasyonu Almanya'dan sınırlı bir ekiple sürdüreceğini açıkladı. Webrazzi'ye göre Türkiye ve İtalya'daki en büyük zorluk restoranları ve kullanıcıları online rezervasyona alıştırmaktı. Şirket 24 Mart 2026'da, The Straits Times'ın aktardığına göre stratejik bir portföy değerlendirmesinin ardından aldığı iş kararıyla tüm faaliyetlerini sonlandıracağını duyurdu. Yeni rezervasyonlar için son gün 30 Eylül 2026 olarak belirlendi ve tüketici hizmetlerinin 1 Ekim 2026'da sona ermesi planlandı. Karar Türkiye dahil Quandoo'nun hizmet verdiği tüm ülkeleri kapsıyor.

Hikâyesi

Quandoo, Türkiye'ye tanıdık bir ekiple geldi. Webrazzi'nin Ocak 2014 haberine göre kurucuları Philipp Magin, Ronny Lange ve Daniel P. Glasner, daha önce Şehir Fırsatı'nın da çatı şirketi olan ve Groupon'a satılan CityDeal'ı kuran isimlerdi. 2012'de Berlin'de kurulan online restoran rezervasyon platformu 2013 ortasında Türkiye'ye girdi; Ocak 2014'te DN Capital ve Holtzbrinck Ventures'tan aldığı 8 milyon dolarlık B serisi yatırımla burada büyümeyi hedefliyordu. Rakiplerinden farkı, restoranlara kasa ve kapasite yönetimiyle entegre bir yazılım sunmasıydı.

Büyüme hızlıydı. 2015'te Japon Recruit Holdings, Quandoo'yu 198,6 milyon euroya satın aldı. Mart 2016'da şirket Türkiye'nin de aralarında olduğu yedi ülkede 13 bin 500 restorana ulaştığını açıkladı; Türkiye ve İtalya'daki restoran sayısı 5 bin 400'dü. Aralık 2015'te yapılan iş birliğiyle Foursquare kullanıcıları da uygulama içinden Quandoo ile masa ayırtabiliyordu. Webrazzi'ye göre bu pazarlardaki en büyük zorluk, restoranları ve kullanıcıları online rezervasyona alıştırmaktı.

Ağustos 2016'da Webrazzi, Quandoo'nun Türkiye'deki kalan çalışanlarının da işine son verdiğini ve pazardan çekildiğini yazdı. Şirket haberi yalanladı: Türkiye operasyonu, Almanya'daki merkezin belirlediği sayıda çalışanla sürecekti. Platform gerçekten de İstanbul'daki restoranları listelemeye devam etti.

Son karar ise on yıl sonra geldi. Quandoo 24 Mart 2026'da faaliyetlerini planlı ve düzenli bir şekilde sonlandıracağını duyurdu. The Straits Times'a göre şirket bunu stratejik bir portföy değerlendirmesinin ardından alınmış bir iş kararı olarak tanımladı. Türkçe sitedeki duyuruya göre yeni rezervasyonlar için son gün 30 Eylül 2026; 1 Ekim itibarıyla tüm tüketici hizmetleri sona eriyor ve site yıl sonuna kadar tamamen kapanıyor.

Quandoo'nun Türkiye macerası, TheFork ve Zomato'nun da zorlandığı online restoran rezervasyonu alanının yabancı oyuncular için ne kadar çetin olduğunu bir kez daha gösterdi.

Girişimciler için dersler

• Kullanıcı alışkanlığı oluşmamış bir pazarda talebi yaratmanın maliyetini baştan hesapla.
• Uzaktan yönetilen bir pazar, ana şirketin önceliklerinde ilk gözden çıkarılanlardan olur.
• Satın alınan bir girişimin geleceği, yeni sahibin portföy stratejisine bağlıdır.

Kaynaklar

1. Quandoo Hizmetleri Hakkında Önemli Güncelleme (Quandoo, 2026-03-24)
2. Restaurant booking platform Quandoo to end services on Sept 30, cease operations by Dec 31 (The Straits Times, 2026-03-26)
3. Quandoo to shut restaurant booking platform by end of 2026 (Verdict Food Service, 2026-03-26)
4. Online rezervasyon servisi Quandoo aldığı yatırımla Türkiye pazarında büyümek istiyor (Webrazzi, 2014-01-13)
5. Quandoo Türkiye'den çekiliyor [Güncellendi] (Webrazzi, 2016-08-02)
6. Quandoo, Türkiye dahil 7 ülkede 13 bin 500 restoranla liderliğe oynuyor (Webrazzi, 2016-03-04)
7. Recruit Holdings, online rezervasyon servisi Quandoo'yu 198,6 milyon euro'ya satın aldı (Webrazzi, 2015-03-05)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Hata görürsen aşağıdaki formdan bildir.