Move Loot

Ne yapıyordu?

Move Loot, ikinci el mobilya alıp satmak isteyenler için çalışan bir çevrim içi pazar yeriydi. Şirket satıcının mobilyasını teslim alıyor, profesyonelce fotoğraflıyor, sitede satıyor ve alıcıya teslim ediyordu; karşılığında satış fiyatından pay alıyordu.

Neden kapandı?

Haziran 2014'teki 2,8 milyon dolarlık tohum turunun ardından şirketin topladığı yatırım 21,8 milyon dolara ulaştı. 2015 baharında büyük depolardan dağıtım yapılan bir modele geçti ve eski bir çalışana göre yeni yatırım için konan hedefleri tutturmak üzere açılan New York ve Los Angeles, beklenen maliyetin iki katından fazlasıyla çalıştı. Maliyetler gelirden hızlı büyüdü; Ekim 2015'te başlayan işten çıkarmaları bütün şehir ekiplerinin dağıtıldığı ikinci bir dalga izledi. Şirket Kasım 2015 ve Mart 2016'da modelini değiştirerek başka mağazalara ve fotoğrafını kendisi yükleyen satıcılara açıldı, ancak Mayıs 2016'ya gelindiğinde yalnızca kurucular ve birkaç yönetici kalmıştı. Move Loot 29 Haziran 2016'da faaliyetlerini durdurdu.

Hikâyesi

Move Loot, 2013'te San Francisco'da dört arkadaşın bir depo odası ve kendi yaptıkları teslimatlarla başlattığı bir girişimdi. Bill Bobbitt, Jenny Morrill, Ryan Smith ve Shruti Shah, ikinci el mobilya satmanın özensiz ilanlar ve ayarlanması zor teslimatlarla dolu olduğunu düşünüyordu. Çözümleri bütün süreci üstlenmekti: Move Loot mobilyayı satıcıdan alıyor, profesyonelce fotoğraflıyor, sitede satıyor ve alıcıya teslim ediyordu.

Fikir yatırımcıların ilgisini çekti. Haziran 2014'te 2,8 milyon dolarlık tohum turu kapandı ve Google Ventures, First Round Capital, Index Ventures, Y Combinator ve Metamorphic Ventures'ın katılımıyla toplam yatırım 21,8 milyon dolara ulaştı. Şirket Körfez Bölgesi'nin ardından New York, Los Angeles, Raleigh, Durham, Charlotte ve Atlanta'ya açıldı. Ekim 2015'te 100 bin kullanıcıya, 150 taşıyıcıya ve 12 perakendeci ortağa ulaşmıştı.

Ne var ki büyüme pahalıydı. 2015 baharında şirket büyük şehirlerdeki depolardan dağıtım yapılan bir modele geçti. Eski bir çalışanın anlatımına göre yeni yatırım için belirlenen genişleme hedeflerini tutturmak adına açılan New York ve Los Angeles, beklenen maliyetin iki katından fazlasıyla çalıştı. Maliyetler gelirden hızlı büyüdü; Ekim 2015'te başlayan işten çıkarmaları, bütün şehir ekiplerinin dağıtıldığı ikinci bir dalga izledi.

Şirket modelini değiştirerek önce başka mağazalara, sonra fotoğrafını kendisi yükleyen satıcılara kapılarını açtı ve teslimatı ülke geneline yaydı. Ama Mayıs 2016'da geriye yalnızca kurucular ve birkaç yönetici kalmıştı; siparişini alamayan müşterilerin şikâyetleri sosyal medyada birikiyordu. 29 Haziran 2016'da Move Loot, müşterilerine gönderdiği e-postayla faaliyetlerini durdurduğunu duyurdu ve bekleyen siparişleri tamamlayıp paraları iade edeceğini bildirdi.

Girişimciler için dersler

• Fiziksel ürünü toplayıp depolayan ve teslim eden bir pazar yerinde lojistik maliyetini her şehirde ayrı ayrı doğrulamadan genişlemeyin.
• Yatırım almak için büyüme hedeflerine koşmak kanıtlanmamış bir modeli daha pahalı hale getirebilir; önce tek şehirde kârlılığı gösterin.
• Zorlandığınızda müşterilerle iletişimi kesmek güveni hızla bitirir; Move Loot'un son aylarında yanıtsız kalan şikâyetler kapanışı çok daha sancılı yaptı.

Kaynaklar

1. The startup that wanted to dethrone Craigslist is officially shutting down (Business Insider, 2016-06-29)
2. Move Loot (Wikipedia)
3. Move Loot Raises A $2.8M Seed Round To Expand Its Online Furniture Consignment Store (TechCrunch, 2014-06-09)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Bir kayıtta hata görürsen düzeltme talebi gönderebilirsin.

Bu kayıtta yanlış bir bilgi mi var? Düzeltme talep et → Yöntem