PepperTap

Ne yapıyordu?

PepperTap, Gurgaon merkezli bir mahalle içi market teslimat uygulamasıydı. Kendi stoğunu tutmadan yerel marketlerle anlaşan şirket, kullanıcıların uygulamadan verdiği siparişleri bu dükkânlardan toplayıp kısa sürede kapıya getiriyordu.

Neden kapandı?

Şirket 2015 içinde art arda üç tur yaparak Mart'ta 1,2 milyon, Nisan'da 10 milyon ve Eylül'de Snapdeal liderliğinde 36 milyon dolar topladı ve Mart 2016'ya kadar 75 şehre ulaşmayı hedefledi. Ekim 2015'te günde 20 bin siparişe ulaşsa da büyüme büyük ölçüde indirimlerle besleniyordu. Şubat 2016'da yatırım ortamının kötüleşmesiyle altı şehirden çekilip sekiz şehre odaklandı. Kurucu Navneet Singh'e göre perakende ortaklarının stok sistemleriyle entegrasyon zordu, indirim zorunluydu ve iki saatlik teslimat için sipariş olmayan saatlerde bile hazır bekleyen bir lojistik ağı gerekiyordu. Nisan 2016'nın sonunda tüketici uygulaması kapatıldı, yaklaşık 150 çalışan işten çıkarıldı ve ekip e-ticaret lojistiğine yöneldi.

Hikâyesi

PepperTap, 2014'te Navneet Singh ve Milind Sharma tarafından Gurgaon'da kuruldu. Singh daha önce büyük e-ticaret şirketlerinin tedarik zincirini yöneten Nuvo Ex'i kurmuştu. PepperTap kendi deposunu açmak yerine mahalle marketleriyle anlaştı; kullanıcı siparişi uygulamadan veriyor, şirketin ekibi ürünleri yakındaki dükkândan alıp kısa sürede teslim ediyordu. Şirket 2015'te kendisini bir e-market olarak değil, yerel dükkânların büyük perakendecilerle rekabet etmesini sağlayan bir ortak olarak tanımlıyordu.

Büyüme baş döndürücüydü. PepperTap Mart 2015'te 1,2 milyon, Nisan'da 10 milyon dolar topladı. Eylül 2015'te Snapdeal liderliğinde, Sequoia India ve SAIF Partners'ın da katıldığı 36 milyon dolarlık tura imza attı. O ay 17 şehirde günde 15 ile 17 bin sipariş alıyor, bir hafta sonu gününde 40 bin siparişe ulaşıyordu. Hedef, Mart 2016'ya kadar 75 şehre yayılmaktı.

Tablo hızla tersine döndü. Hindistan'da yatırım iştahı azalınca şirket Şubat 2016'da altı şehirden çekilip sekiz şehre odaklandı. Singh sonradan sorunları sıraladı: perakende ortaklarının stok sistemleriyle entegrasyon beklenenden zordu, müşteri çekmek için sürekli indirim gerekiyordu ve iki saatte teslimat sözü, sipariş olmayan saatlerde bile hazır bekleyen bir lojistik ağı gerektiriyordu. Singh'e göre bunların toplamı, her siparişte yakılan nakdin hızla artması ve yakın bir sonun görünmemesi demekti.

Nisan 2016'nın sonunda PepperTap tüketici uygulamasını kapattı ve yaklaşık 150 çalışanı işten çıkardı. Ekip, market teslimatında geliştirdiği teknolojiyi küçük şehirlerde e-ticaret lojistiği için kullanmaya yöneldi. 50 milyon doları aşan yatırımla büyüyen market uygulaması ise iki yıl dolmadan tarihe karıştı.

Girişimciler için dersler

• Sipariş sayısını indirimle büyütmeden önce indirim kalktığında müşterinin kalıp kalmadığını tek bir şehirde ölçün; PepperTap'te büyüme indirimlere bağlıydı.
• Stoksuz pazar yeri modeli sermaye açısından hafif görünse de binlerce küçük dükkânın envanterini doğru tutmadan hızlı teslimat vaadi sürdürülemez.
• Yeni turla 75 şehre yayılma planı yapmadan önce sipariş başına kârlılığı kanıtlayın; yatırım ortamı soğuduğunda geniş bir ağı küçültmek pahalıya patlar.

Kaynaklar

1. PepperTap Lands $36M To Expand Its Grocery Delivery Service To 75 Cities In India (TechCrunch, 2015-09-29)
2. Fearing Current Investment Climate, India's PepperTap Scales Back Its E-Grocer Service (TechCrunch, 2016-02-09)
3. After struggling with rising costs, Sequoia-backed PepperTap pivots from grocery deliveries to e-commerce logistics (TechCrunch, 2016-04-25)
4. Grocery Startup Peppertap To Shut Down Its Hyperlocal Delivery Operations (Inc42)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Bir kayıtta hata görürsen düzeltme talebi gönderebilirsin.

Bu kayıtta yanlış bir bilgi mi var? Düzeltme talep et → Yöntem