Lokum.com

Ne yapıyordu?

Lokum.com, Yemeksepeti'nin 2012 sonunda kurduğu yöresel gıda e-ticaret sitesiydi. Organik kalitede üretim yapan küçük üreticilerle çalışıyor; lokumdan sucuğa, peynirden deniz ürünlerine ve zeytinyağına kadar Anadolu'nun yöresel lezzetlerini internetten satıyordu.

Neden kapandı?

Yemeksepeti, Mart 2015'teki açıklamasında Lokum.com'u mevcut kaynakları başka iş kollarına kanalize etmek istediği için kapattığını söyledi. Başka bir ifadeyle yöresel gıda satışı, şirketin öncelik listesinde paket servisin gerisinde kaldı. Kapanış için ciro ya da kullanıcı rakamı paylaşılmadı, bu da işin ana şirket açısından ne kadar büyüdüğünü değerlendirmeyi zorlaştırıyor. Çalışanlara Yemeksepeti bünyesinde başka görevler önerildi. Aylar sonra aynı gerekçeyle irmik.com'un da kapatılması, kararın tek bir ürünün başarısızlığından çok ana şirketin odaklanma tercihi olduğunu düşündürüyor.

Hikâyesi

Yemeksepeti 2012'nin sonunda yalnızca Türkiye'nin en büyük yemek sipariş sitesi değildi; General Atlantic'ten aldığı 44 milyon dolarlık yatırımla yeni alanlara da göz dikmişti. O dönem kurulan yan markalardan biri Lokum.com oldu. Site, internet alışverişini Anadolu'nun yöresel lezzetleriyle buluşturmayı hedefliyordu.

egirişim'in 2013'teki derlemesine göre Lokum.com organik kalitede üretim yapan üreticilerle çalışıyordu. Raflarda lokumdan sucuğa, peynirden deniz ürünlerine ve zeytinyağına uzanan bir seçki vardı. Kullanıcı, zincir marketlerde kolay bulamayacağı ürünleri doğrudan kapısına getirtebiliyordu. Yemeksepeti aynı dönemde restoranlara toptan tedarik sunan irmik.com'u ve rezervasyon sitesi Papyon'u da açmıştı.

Lokum.com'un ömrü iki buçuk yıl kadar sürdü. Webrazzi'nin 27 Mart 2015'te duyurduğu habere göre site o gün itibarıyla yeni sipariş almayı bıraktı, mevcut siparişler tamamlandı. Yemeksepeti'nin açıklaması kısaydı: şirket içindeki kaynaklar başka iş kollarına yönlendirilecekti. Lokum.com çalışanlarına Yemeksepeti bünyesinde başka pozisyonlar teklif edildi. Kapanışla birlikte ciro, sipariş ya da kullanıcı sayısı paylaşılmadı.

Kapanışın zamanlaması da dikkat çekiciydi. Yemeksepeti birkaç ay sonra Delivery Hero'ya katıldı ve aynı yılın sonbaharında irmik.com da kapandı. Habertürk'ün 2017'de hazırladığı kapanan e-ticaret siteleri listesinde Lokum.com, 2012 ile 2015 arasında yaşamış bir Yemeksepeti girişimi olarak yer aldı ve kapanış açıklamasındaki kaynak aktarma ifadesi özellikle vurgulandı.

Lokum.com'un hikâyesi, güçlü bir ana şirketin desteğinin aynı zamanda bir kırılganlık olduğunu gösteriyor. Yöresel gıda satışı büyük markanın gölgesinde doğdu, ama ana iş olan paket servisle rekabet eden öncelikler arasında sıra ona gelmedi. Ana şirket odaklanmaya karar verdiğinde, rakamlarını kamuoyuna hiç açıklamamış küçük bir dikey sessizce kapandı.

Girişimciler için dersler

• Güçlü bir markanın müşteri tabanı, farklı bir kategoride satışı garanti etmez.
• Kurum içi girişimde kaynak savaşı gerçektir; ana işe katkını rakamla gösteremiyorsan önce sen kapanırsın.
• Yöresel ve butik ürünlerde tedarik ve lojistik maliyetini baştan hesapla; sepet tutarı düşük kalabilir.

Kaynaklar

1. Yemeksepeti'nin yöresel gıda girişimi Lokum.com kapandı [Güncellendi] (Webrazzi, 2015-03-27)
2. Yemeksepeti'nin Girişimleri: İrmik, Papyon ve Lokum (egirişim, 2013-09-14)
3. Markafoni'den önce kapanan Türk e-ticaret siteleri! Online alışveriş siteleri neden kapandı? (Habertürk, 2017-06-02)
4. Şimdiye Kadar Kapanan Alışveriş Siteleri (Kartal 24, 2017-06-02)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Hata görürsen aşağıdaki formdan bildir.