Gönder

Ne yapıyordu?

Gönder, BİM'in eski genel müdürü Taner Karamollaoğlu'nun HML Lojistik bünyesinde 2017'de başlattığı bir online alışveriş platformuydu. Kullanıcılar mahalledeki market, şarküteri ve kasap gibi anlaşmalı esnaftan internet ya da uygulama üzerinden alışveriş yapıyor, siparişleri teslim noktalarından alıyor ya da düşük bir ücretle evlerine getirtiyordu. 2021'de model online market siparişine odaklanarak 22 ile yayıldı.

Neden kapandı?

Gönder'in kapanış gerekçesi kamuoyuyla paylaşılmadı. İş'te Gündem'in Ekim 2022'deki haberine göre girişimde işler istendiği gibi gitmedi ve platform faaliyetlerini askıya aldı. Gönder, pandemiyle büyüyen online market pazarına, Getir, İstegelsin ve Hepsiexpress gibi güçlü sermayeli rakiplerin hızla yayıldığı bir dönemde geniş bir coğrafyada girdi. 22 ile aynı anda açılmak, esnaf ağı, kurye ağı ve talebi eş zamanlı kurmayı gerektiriyordu. Bu koşullarda yeterli sipariş yoğunluğunun oluşmadığı bir yorum olarak söylenebilir.

Hikâyesi

Taner Karamollaoğlu, Türk perakendesinin tanınmış isimlerinden biriydi. Unilever'de 22 yıl çalışmış, BİM'in genel müdürlüğünü yapmış, Yıldız Holding'in yönetim kurulunda yer almıştı. İş'te Gündem'e göre BİM'in ve Bizim Toplu Tüketim'in kuruluşunda rol oynamış, 2012'de bakkalları tek çatı altında toplayan Teda Global'i kurmuştu. Karamollaoğlu'nun son büyük hamlesi ise Gönder oldu.

Webrazzi'nin Ağustos 2017'deki haberine göre HML Lojistik'in yeni girişimi Gönder, İstanbul'un Üsküdar, Ümraniye, Kadıköy ve Ataşehir semtlerinde hizmete girdi. Kullanıcılar anlaşmalı market, şarküteri, kasap ve kırtasiye gibi esnaftan tek sepetle alışveriş yapıyor, siparişlerini Dur-Al adı verilen teslim noktalarından alıyor ya da 1 ile 2 TL'lik bir ücretle evlerine getirtiyordu. Ürünler mağaza fiyatına satılıyordu ve girişim kendini fiziksel mağazalar için bir tür Amazon olarak tanımlıyordu.

Pandemi döneminde Gönder daha büyük bir hamle yaptı. Milli Gazete'nin Haziran 2021'deki haberine göre platform, 22 ilde 84 ilçe ve 2.147 mahallede, yaklaşık 40 milyon kişiye ulaşacak şekilde online market hizmeti vermeye başladı. 16 ürün kategorisi, esnek çalışan kuryeler ve 30 bölge sorumlusuyla çalışan şirket, yıl sonuna kadar tüm Türkiye'ye yayılmayı hedefliyordu. Ekonomist, 72 yaşında girişimciliğe devam eden Karamollaoğlu'nun yemek siparişi ve alışveriş merkezi hizmetlerini de devreye almayı planladığını yazdı.

Ancak online market pazarı artık çok kalabalıktı. Getir, İstegelsin ve Hepsiexpress gibi güçlü sermayeli oyuncular hızla büyüyordu. 7 Ekim 2022'de İş'te Gündem, Gönder'de işlerin istendiği gibi gitmediğini ve platformun faaliyetlerini askıya aldığını duyurdu. Şirket tarafından yapılmış bir kapanış açıklaması ya da yeniden başladığına dair bir haber bulunmuyor.

Gönder'in hikâyesi, perakendeyi en iyi bilenlerden birinin bile dijital hızlı teslimat yarışında zorlanabileceğini gösteriyor. Esnafı dijitale taşıma fikri güçlüydü, ama geniş bir coğrafyada sipariş yoğunluğu yaratmak ve rakiplerin sermaye gücüyle yarışmak başka bir sınavdı.

Girişimciler için dersler

• Sektör tecrübesi değerlidir, ama dijital pazarda kullanıcı alışkanlığını değiştirmek ayrı bir iştir.
• Çok sayıda şehre aynı anda açılmak, sipariş yoğunluğu oluşmadan maliyeti katlar; önce bir bölgede derinleş.
• Güçlü sermayeli rakiplerin olduğu pazara girerken net bir farklılaşma ve dayanıklı bir finansman planı kur.

Kaynaklar

1. Taner Karamollaoğlu'nun son girişimi başarısız oldu! Gönder'me bekle (İş'te Gündem, 2022-10-07)
2. BİM eski Genel Müdürü Taner Karamollaoğlu'ndan iddialı girişim: Gönder (Webrazzi, 2017-08-14)
3. Türkiye'nin online marketi GÖNDER 22 ilde servise başladı (Milli Gazete, 2021-06-28)
4. 72 yaşında girişimci oldu (Ekonomist, 2021-07-11)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Hata görürsen aşağıdaki formdan bildir.