Mint

Ne yapıyordu?

Mint, kullanıcıların banka, kredi kartı, yatırım ve kredi hesaplarındaki bakiye ve işlemleri tek bir arayüzde izlemesini, bütçe oluşturup finansal hedef belirlemesini sağlayan bir kişisel finans sitesi ve uygulamasıydı. Aaron Patzer tarafından 2006'da kuruldu ve gelirini kullanıcılara kişiselleştirilmiş finans ürünleri önerirken aldığı yönlendirme ücretlerinden elde etti. 2009'da Intuit tarafından satın alındı ve ABD ile Kanada'da hizmet verdi.

Neden kapandı?

Intuit'in çatısı altında Mint'in temel işlevleri yıllar içinde pek değişmedi; Fast Company uygulamanın ihmal edildiğini yazdı ve kurucu Patzer da uygulamanın uzun süredir bakım modunda olduğunu söyledi. 2016'da 20 milyonu aşkın kullanıcı açıklayan Mint'in 2020'de 13 milyon kayıtlı kullanıcısı vardı. Intuit'in portföyünde aynı kitleye hitap eden Credit Karma da bulunuyordu. Kasım 2023'te Intuit, Mint'i kapatacağını ve kullanıcılarını Credit Karma'ya taşıyacağını duyurdu. Kapanış tarihi önce 31 Aralık 2023 olarak açıklandı, sonra 23 Mart 2024'e ertelendi.

Hikâyesi

Mint'in kurucusu Aaron Patzer, yıllar sonra Fast Company'ye kendi ürünü hakkında acı bir tespitte bulundu: "Bana kalırsa son sekiz yıldır bakım modunda." Bir zamanlar kişisel finans uygulamalarının simgesi olan Mint, satın alındıktan sonra uzun süre yerinde saydı ve sonunda kapatıldı.

Patzer, Mint.com'u 2006'da kurdu. Uygulama; banka, kredi kartı, yatırım ve kredi hesaplarını tek ekranda topluyor, kullanıcıya bütçe yapma ve hedef koyma imkânı veriyordu. Şirket gelirini, kullanıcılara kişiselleştirilmiş finans ürünleri önerip yönlendirme ücreti alarak elde ediyordu. DAG Ventures, Shasta Ventures ve First Round Capital gibi fonlardan ve Google'ın erken yatırımcılarından Ram Shriram'dan toplam 31 milyon doları aşkın yatırım topladı. TechCrunch, Ağustos 2009'daki 14 milyon dolarlık turun ardından şirkete 140 milyon dolar değer biçti.

Birkaç hafta sonra, Eylül 2009'da Intuit, 35 çalışanlı Mint'i 170 milyon dolara satın aldı. Mint, Intuit'in çevrim içi Quicken ürününün yerini aldı; 2010'da 16 binden fazla finans kuruluşuna bağlanabildiğini açıkladı ve 2016'da 20 milyonu aşkın kullanıcıya ulaştı. Bu dönemde tartışmalar da yaşandı: 2010'da Mint'in kullanıcıların banka kullanıcı adlarını ve şifrelerini çözülebilir biçimde sakladığı bildirildi ve güvenlik kaygıları doğdu. Patzer ise Aralık 2012'de Intuit'ten ayrıldı. Intuit, 2014'te 360 milyon dolara satın aldığı fatura takip uygulaması Check'i Mint Bills adıyla Mint'e kattı; ancak Mint'in fatura ödeme hizmeti Haziran 2018'de kapatıldı.

Sonraki yıllarda Mint'in temel işlevleri pek değişmedi; Fast Company uygulamanın ihmal edildiğini yazdı. 2019'da büyük ölçüde Mint ve TurboTax'tan oluşan Intuit tüketici segmenti 2,775 milyar dolar gelir elde etse de Mint'in 2020'de 13 milyon kayıtlı kullanıcısı vardı. Kasım 2023'te Intuit, Mint'i kapatacağını ve kullanıcılarını kendi portföyündeki Credit Karma'ya yönlendireceğini açıkladı. Kapanış tarihi önce 31 Aralık 2023 olarak duyuruldu, ardından 23 Mart 2024'e ertelendi.

Mint'in hikâyesi, başarılı bir satışın ürünün geleceğini garanti etmediğini gösteriyor. Alıcının stratejisinde öncelikli olmayan bir ürün, milyonlarca kullanıcısı olsa bile yavaş yavaş söner ve bir gün daha büyük bir markanın içinde eritilir.

Girişimciler için dersler

• Şirketinizi satarken ürünün alıcının stratejisindeki yerini sorgulayın; alıcının benzer bir ürünü varsa sizinki er geç birleştirilir ya da kapatılır.
• Ücretsiz bir finans uygulamasında yönlendirme ücretine dayalı gelir modeli kullanıcı güveniyle çatışabilir; önerilerin kullanıcı yararına olduğunu şeffaf biçimde gösterin.
• Hesap şifrelerini saklamak yerine bankaların yetkilendirme altyapılarını kullanın; güvenlik tartışması bir finans uygulamasının itibarını hızla zedeler.

Kaynaklar

1. Intuit Mint (Wikipedia)
2. Intuit To Acquire (Former TechCrunch50 Winner) Mint For $170 Million (TechCrunch, 2009-09-13)
3. Intuit Is Closing Personal-Finance App Mint, Shifts Users to Credit Karma (Bloomberg News, 2023-11-01)
4. Mint is Worth A Mint: $140 Million Valuation (TechCrunch, 2009-09-02)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Hata görürsen aşağıdaki formdan bildir.