Formspring

Ne yapıyordu?

Formspring, kullanıcıların profillerine gelen ve çoğu zaman anonim sorulan soruları herkese açık biçimde yanıtladığı bir soru cevap sitesiydi. Form yazılımı şirketi Formstack'in kurucusu Ade Olonoh tarafından Kasım 2009'da Indianapolis'te başlatılan servis, daha sonra ayrı bir şirkete dönüşüp San Francisco'ya taşındı.

Neden kapandı?

Servis ilk 45 günde 1 milyon kayıtlı kullanıcıya ulaştı, ancak bu erken ivme kalıcı bir büyümeye dönüşmedi. Tumblr gibi büyük platformların anonim soru özelliğini kendi ürünlerine eklemesi, Formspring'i farklı kılan özelliği sıradanlaştırdı. Anonimlik siber zorbalık tartışmalarını da beraberinde getirdi; şirket 2011'de Beyaz Saray'ın zorbalığı önleme konferansına katılıp yeni önlemler duyurmak zorunda kaldı. Toplam 14 milyon dolar yatırım alan şirket, 15 Mart 2013'te kaynaklarını sürdürmekte zorlandığını söyleyerek kapanacağını açıkladı. Varlıklar Mayıs 2013'te Spring.me'ye geçti, bu yeni marka da Ağustos 2015'ten itibaren Twoo'ya yönlendirilerek sona erdi.

Hikâyesi

Kasım 2009'da Indianapolis'te, form yazılımı şirketi Formstack'in kurucusu Ade Olonoh, kullanıcıların birbirine soru sorup yanıtları profillerinde yayımladığı basit bir site açtı. Soruların anonim sorulabilmesi servisi özellikle gençler arasında hızla yaydı ve Formspring ilk 45 günde 1 milyon kayıtlı kullanıcıya ulaştı. Başarı o kadar hızlı geldi ki servis, ana şirketle karışmaması için ayrı bir kimliğe büründü ve bağımsız bir şirket olarak San Francisco'ya taşındı.

SV Angel, Lowercase Capital, Kevin Rose ve Dave Morin'in de aralarında bulunduğu yatırımcılardan 2,5 milyon dolarlık tohum yatırım geldi; şirketin topladığı toplam sermaye zamanla 14 milyon dolara çıktı. Haziran 2011'de 25 milyonuncu kullanıcı kaydoldu, 2012 başında sitede verilen yanıt sayısı 4 milyarı aştı.

Ancak anonimlik bir yandan da sorun üretiyordu. Siteye gelen hakaret içerikli mesajlar, birkaç gencin intiharını konu alan haberlerde anıldı ve Formspring siber zorbalık tartışmasının merkezine yerleşti. Şirket 2011'de Beyaz Saray'daki zorbalığı önleme konferansına katıldı, zorbalığı tespit etmek için MIT Media Lab ile çalışacağını duyurdu. Aynı dönemde Tumblr gibi büyük platformlar anonim soru özelliğini kendi ürünlerine ekledi ve Formspring'in ayırt edici yanı sıradanlaştı. Kullanıcı tabanı büyümeyi bıraktı, operasyon direktörü Ro Choy dahil kilit isimler ayrıldı.

15 Mart 2013'te Olonoh, servisi ayakta tutacak kaynakları sağlamanın giderek zorlaştığını söyleyerek kapanışı duyurdu. Son dakikada yapılan bir anlaşmayla varlıklar Spring.me'ye devredildi ve servis Kasım 2013'te yeni adıyla yeniden açıldı. Ancak Ağustos 2015'te site Twoo'ya yönlendirildi ve bu deneme de sona erdi. Formspring bugün, anonim soru cevap uygulamalarının öncüsü olarak anılıyor.

Girişimciler için dersler

• Tek bir özelliğe dayanan ürün, büyük platformlar o özelliği kopyaladığında savunmasız kalır; kullanıcıyı tutacak ikinci bir değer katmanını erken kurun.
• Anonimlik etkileşimi hızla artırır ama moderasyon maliyetini ve itibar riskini de büyütür; güvenlik araçlarını büyümeyle aynı hızda geliştirin.
• İlk haftalardaki viral patlamayı kalıcı talep sanmayın; harcama planını kayıt sayısına değil düzenli kullanım ve geri dönüş oranına göre yapın.

Kaynaklar

1. Formspring, The Pioneering 'Ask Me Anything' Anonymous Q&A Platform, Is Shutting Down (TechCrunch, 2013-03-15)
2. Q&A Site Formspring Shuts Down (AllThingsD, 2013-03-15)
3. Spring.me (Wikipedia)

Bu bölüm kamuya açık kaynaklardan (Wikidata, haber arşivleri, şirket duyuruları) derlenmiştir. Rakamlar kaynaklarda yer aldığı biçimiyle verilir; bilinmeyen alanlar boş bırakılır. Bir kayıtta hata görürsen düzeltme talebi gönderebilirsin.

Bu kayıtta yanlış bir bilgi mi var? Düzeltme talep et → Yöntem