• Mixoper

  • OFİS / İNKÜBASYON

    Sabancı SUcool Hızlandırma Programı

  • OFİS FOTOĞRAFLARI

    Yok

  • PROJE DURUMU

    Geliştirme Aşamasında

  • HEDEF KİTLE

    B2B

Mixoper Nedir?

Mixoper, destek çağrı merkezleri arasında kurumsal düzeyde entegrasyon olarak kullanılabilen bir hizmet olarak yazılım (SaaS) ve mobil uygulamadır. Son kullanıcı olan müşteriyle çağrı merkezi çalışanının bağlantı kurmasına ve sorunun ürünün neresinde olduğunu tam olarak göstermesine ve işaretlemesine olanak tanıyan artırılmış gerçeklik ile geliştirilicek bir video destek sistemidir.Bu adımlar artırılmış gerçeklik teknolojisi ile geliştirilicektir.E-ticaret ve yetkili teknık servislerin operasyon süreçleri için modüller gelıstirilmektedir. Mixoper,call center çağri süreçlerinin uzunluğu,iade ve değişim süreçlerinde hayal kırıklığı yaşayan müşteri, yalnış yetkili teknik servis gönderimlerine çözüm üretmektedir.Yenilikçi yönümüz olarak,Kategori bazlı özelleştirilmiş infoğrafik göstergeçlere sahip olunması,Tek bir platform üzerinden operasyonun yönetilebilecek olması,Artırılmış gerçeklik teknolojisinin hizmet olarak sunulması,Mobil aplikasyon üzerinden eş zamanlı canlı destek geliştirilmesidir.Kurumsal üyelik paketleri bulunmaktadir.Proje yurtdışı pazarına yönelik geliştiren bir projedir.Artırılmış gerçeklik ve Yapay zeka modülleri geliştirilicektir.Son kullanıcı olan müşteriye probleme çözüm getiren bir noktadan ulaşacağız.Teknolojileri ihtiyac noktasına yönelik geliştireceğiz.Türkiye pazarındaki ilk artırılmış gerçeklik tabanlı geliştirilen crm projesiyiz.Sabancı Üniversitesi SuCool hızlandırma programında çalışmalarımıza devam edeceğiz. Demo ürünümüz ile 5 test müşterisine ulaştık.Ana prototip Aralık ayında yayına girecektir.Es zamanlı olarak Dubai pazarınada giriş yapacağız.




Mixoper Ekibinde Kimler Var?

Alev Gedik-Kurucu ortak ve Operasyon Yöneticisi 6 yıllık e-ticaret operasyon yönetimi deneyimi bulunuyor.Suanda ekosıstem ıcerısınde bırcok start up fırmasına operasyon sürec danısmanlıgı,müşteri gelıstırme danısmanlıgı vermektedir.Startup operasyonlarında calısan Alev,eski bir İncir.com çalışanı,oda Dopigo ekibi gibi,kendi girişimini kuran,Dopigo kurucu ortağı Engin Şatanın ekibinden.Mixoperin operasyonel ve müşteri ilişkilerinden sorumlu.Rıdvan Sözen,Bogazıcı Üniversitesİ Ekonomi 2.sınıf ögrencısı,projenin beyin takımında iş gelıstırmeden sorumlu.Ahmet Nabri,Dubaide projenin yazılım gelıstırmesınden sorumlu.Projenın teknık danısmanlık görevini ise İtü Çekirdek ekiplerinden Enakport kurucusu Mücahid Ateş yürütüyor.Toplamda 6 kısılık bır ekıp olan Mixoper müşteri ile ürün geliştirme fikrine inanıyor ve ürününü bu hedefle gelıstırıyor.

Satış Sonrası Operasyonlarınızı İnovatifleştiriyoruz

Alev Gedik

Tweetle

MIXOPER İLE BENZER GİRİŞİMLER

uYYar
Videolu İçerik
uYYar ilgilendiğiniz konularda telefonunuza önemli bildirimleri almanızı sağlayan sosyal bir platformdur. Kişiler...
Taksi Rehberi
Videolu İçerik
Taksi Rehberi, teknolojinin günlük hayatımıza faydalı olması gerektiği inancıyla başlatılan bir Abidos...
Stubridge
Videolu İçerik
Ders notlarının paylaşılması, fikir alışverişinde bulunulması için öğrenciler tarafından geliştirilen Stubridge sosyal...
Staynote
Videolu İçerik
Bir otel konuğunun ihtiyacı olabilecek her türlü hizmet uygulamamıza entegre edilerek oda...
Scode App
Videolu İçerik
Scode ile ilgi alanınıza göre oluşturulmuş senaryolarla kendi yazılımlarınızı yapmayı eğlenceli bir...
Noteworkapp
Facebook arkadaşlarınızı, Gmail kişilerinizi ve telefon rehberinizi NoteWork’te bir araya getirebilirsiniz. Ayrıca...

MIXOPER İLE BENZER İŞ FİKİRLERİ

Hasan Yüksektepe 2 ay önce
Eskimeyen Kıyafet

Hepimiz gardırobumuzda bir sürü kıyafet olmasına rağmen pek çoğunu hiçbir şeyle uyduramayıp giymeyiz ve sürekli olarak aynı şeyleri giyer dururuz. Giymediğimiz kıyafetler ise uzunca zamanlar...

Murat Yüksektepe 1 ay önce
Duş Derecesi

Duş alırken suyun sıcaklığını ayarlama konusunda her zaman zorlanmışızdır, bazen su soğuk gelince ayarı fazla kaçırıp birden sıcak suya maruz kalma durumu ile karşılaşmak veya...

Elif Kasapoğlu 1 hafta önce
pop up alarm

Hepimzin zorlandığı şeylerin başında gelir sabahları alarm sesiyle uyanmak, pek çok zamanda alarmı kapatıp geriye yattığımız olmuştur, bu sebeple işlerimizi geciktirmiş veya bir yerlere geç...

X