# GoZoomo (2014 – 2016)

- Adres: https://girisimcikafasi.com/girisim-mezarligi/gozoomo/
- Sektör: Pazar yeri
- Ülke: Hindistan
- Toplam yatırım: 6 milyon $
- Kapanış nedeni: İş modeli tutmadı

## Ne yapıyordu?

GoZoomo, eski adıyla Zoomo, alıcıların ekspertizden geçmiş ikinci el otomobilleri komisyoncuya ödeme yapmadan doğrudan sahiplerinden almasını sağlayan mobil tabanlı bir eşler arası pazar yeriydi. Şirket Bengaluru, Mumbai, Delhi başkent bölgesi, Pune ve Chennai'de faaliyet gösteriyordu.

## Neden kapandı?

Eşler arası modelde satıcıların fiyat beklentileri ile alıcıların teklifleri sık sık ayrıştı ve fiyatları standartlaştırmak mümkün olmadı. İlanların yalnızca yüzde 20'si satışa dönüştü, bu da modelin maliyetlerini taşımaya yetmedi. Aralık 2015'te şirket ekspertiz ücreti ile devir ve sigorta gibi satış sonrası hizmetlerden gelir elde etmeye yöneldi ve çağrı merkezindeki 130'dan fazla çalışanı çıkardı. Bu değişiklikler de birim ekonomisini düzeltemedi ve cazip bir satın alma teklifi gelmedi. Ağustos 2016'da kurucular şirketi kapatıp kalan parayı yatırımcılara iade etti.

## Hikâyesi

IIT Kharagpur mezunları Arnav Kumar ve Himangshu Hazarika ile IIT Bombay mezunu Aniket Behera, 2014'te Bengaluru'da Zoomo adıyla bir ikinci el araba pazar yeri kurdu. Şirket daha sonra GoZoomo adını aldı. Fikir, Hindistan'da ikinci el araba alım satımını komisyonculardan kurtarmaktı: alıcılar, ekspertizden geçmiş araçları doğrudan sahiplerinden satın alacaktı.

SAIF Partners Aralık 2014'te 1 milyon dolarlık tohum yatırımı yaptı, Temmuz 2015'te ise 5 milyon dolar daha yatırdı. Şirket Bengaluru'nun ardından Mumbai, Delhi başkent bölgesi, Pune ve Chennai'ye açıldı.

Ancak eşler arası modelin temel bir sorunu vardı. Her araç ve her satıcı farklıydı; satıcıların fiyat beklentileri ile alıcıların teklifleri arasında sık sık revizyon gerekiyordu ve fiyatları standartlaştırmak mümkün olmadı. İlanların yalnızca yüzde 20'si satışa dönüşüyordu. Şirket Aralık 2015'te ekspertiz ücreti ile devir ve sigorta gibi satış sonrası hizmetlerden gelir elde etmeye yöneldi ve çağrı merkezindeki 130'dan fazla kişiyi işten çıkardı. Ortalama işlem büyüklüğü 7.500 dolar olan 3 bin kullanıcıya ulaşılsa da hesap tutmadı.

Ağustos 2016'da kurucular şirketi kapatma kararı aldı. Satın alma seçeneklerini değerlendirmiş ama cazip bir teklif bulamamışlardı. Haberlere göre topladıkları paranın yarısından fazlası hâlâ kasadaydı ve kurucular kalan parayı yatırımcılara iade etti. Kalan 65 çalışana yedi haftalık tazminat ödendi ve yeni iş bulmalarına yardım edildi. SAIF Partners'tan Alok Goel, kurucuların şeffaf yaklaşımını olgun bir karar olarak övdü.

GoZoomo, Hindistan girişim ekosisteminde kapanırken yatırımcı parasını iade etmesiyle örnek gösterilen nadir şirketlerden biri olarak hatırlanıyor.

## Dersler

- Fiyatı standart olmayan ikinci el ürünlerde eşler arası model, alıcı ile satıcının beklentilerini buluşturacak bir fiyat mekanizması olmadan ölçeklenmez; önce fiyat keşfi sorununu çözün.
- Dönüşüm oranı birim ekonomisinin temelidir; ilandan satışa yüzde 20 gibi bir oranla büyümeye para harcamadan önce kârlılık eşiğini hesaplayın.
- Model tutmuyorsa kasada para varken kapanıp kalanı iade etmek, kurucuların bir sonraki girişimi için yatırımcı nezdinde güven sermayesi yaratır.

## Kaynaklar

- [GoZoomo Shuts Shop Citing Unit Economics, Rivals Droom and Spinny Remain Keen On Market](https://inc42.com/buzz/gozoomo-shuts-shop/)
- [GoZoomo shuts down citing unsustainable unit economics](https://www.medianama.com/2016/08/223-gozoomo-shuts-down/)
- [With millions still in the bank, why is Indian start-up GoZoomo shutting shop](https://www.business-standard.com/article/companies/with-millions-still-in-the-bank-why-is-indian-start-up-gozoomo-shutting-shop-116082600789_1.html)
- [By returning investors' money on its closure, GoZoomo sets example for Indian start-ups](https://www.thenewsminute.com/article/returning-investors-money-its-closure-gozoomo-sets-example-indian-start-ups-48941)