# Coolest Cooler (2014 – 2019)

- Adres: https://girisimcikafasi.com/girisim-mezarligi/coolest-cooler/
- Sektör: Donanım
- Ülke: Amerika Birleşik Devletleri
- Toplam yatırım: 13,3 milyon $
- Kapanış nedeni: Nakit bitti

## Ne yapıyordu?

Coolest Cooler, buz kıran blender, su geçirmez Bluetooth hoparlör, USB şarj girişi, LED aydınlatma ve kesme tahtasını tek bir taşınabilir soğutucuda birleştiren bir üründü. Proje 2014'te Kickstarter'da 13 milyon doları aşan destek topladı. Ürünler Çin'de üretiliyordu.

## Neden kapandı?

Kampanyanın beklenmedik büyüklüğü üretimi, lojistiği ve sertifikasyonu planlanandan çok daha karmaşık hale getirdi ve teslimatlar ertelendi. Mart 2016'da üretim durdu; kurucu, bekleyen 36 bin sipariş için ek 15 milyon dolar aradığını açıkladı. Şirket kalan ödülleri perakende satışların kârıyla finanse etmeye çalıştı, ancak teslimat haftada birkaç düzine cihazla sınırlı kaldı. 2016'da Oregon Adalet Bakanlığı şikâyetler üzerine inceleme başlattı ve 2017'de şirketle teslimat planını düzenleyen bir anlaşma imzaladı. Şirket Aralık 2019'da kapandı; The Verge'e göre kapanışta gümrük tarifelerini de suçladı.

## Hikâyesi

Ryan Grepper'ın ilk denemesi başarısız oldu. Portland'lı ürün geliştirici, Kasım 2013'te çok işlevli bir soğutucu için Kickstarter'da 125 bin dolar toplamaya çalıştı ama hedefe ulaşamadı. 8 Temmuz 2014'te aynı fikirle yeniden kampanya açtığında sonuç bambaşkaydı.

Coolest Cooler kampanyası Ağustos 2014'te 62.642 destekçiden toplanan 13.285.226 dolarla kapandı ve Pebble akıllı saatinin rekorunu geride bırakarak yılın en çok fon toplayan Kickstarter projesi oldu. Buz kıran blender, Bluetooth hoparlör, USB şarj, LED aydınlatma ve kesme tahtasını tek kutuda toplayan soğutucu, destekçilere Şubat 2015'te teslim edilecekti.

Başarı kısa sürede yüke dönüştü. Talebin büyüklüğü Çin'deki üretimi, lojistiği ve sertifikasyonu çok daha karmaşık hale getirdi; teslimat önce Temmuz 2015'e ertelendi. İlk soğutucular o ay yola çıktı ve Kasım 2015'e kadar on binlerce destekçi ürününe kavuştu. Ancak Mart 2016'daki canlı yayında Grepper, üretimin durduğunu ve 36 bin bekleyen sipariş için ek 15 milyon dolar aradığını kabul etti. Şirket beklemeyi kısaltmak isteyenlere 97 dolarlık hızlandırılmış kargo seçeneği sundu ve kalan ödülleri perakende satışlardan gelen kârla karşılayacağını açıkladı. 2016'da 315 tüketici şikâyeti alan Oregon Adalet Bakanlığı şirketi eyaletin haksız ticari uygulamalar yasası kapsamında incelemeye aldı; Haziran 2017'de taraflar kalan ödüllerin nasıl teslim edileceğini düzenleyen bir anlaşma imzaladı. Şubat 2017'de şirket, internet satışlarından gelen parayla haftada 30 ile 50 arası destekçiye cihaz göndereceğini söylüyordu.

Aralık 2019'da Grepper ve Coolest LLC faaliyetlerini sonlandırdıklarını duyurdu. The Verge'ün haberine göre şirket çöküşte gümrük tarifelerini de suçladı. Soğutucusunu hiç alamayan 20 binden fazla destekçiye, yaklaşık 200 dolar ödedikleri ürün için yalnızca 20 dolar geri talep edebilecekleri bildirildi. Proje, Kickstarter tarihinin en büyük başarısızlığı olarak anılır oldu.

Coolest Cooler'ın dersi basit ama acı: kampanyanın büyüklüğü bir başarı göstergesi değil, bir üretim taahhüdüdür. Maliyeti ve üretim kapasitesini doğrulamadan toplanan her yeni destek, teslim edilemeyecek bir sözü büyütür.

## Dersler

- Kitlesel fonlamada ürün fiyatını belirlemeden önce üretim, kargo ve sertifikasyon maliyetini fabrika teklifleriyle doğrulayın.
- Beklenenden büyük bir kampanya, üretim planını baştan yazmanızı gerektirir; teslim tarihini buna göre gerçekçi biçimde güncelleyin.
- Destekçilere borcunuz dururken ürünü perakendede satmak, topluluğun güvenini hızla tüketir.

## Kaynaklar

- [Coolest Cooler](https://en.wikipedia.org/wiki/Coolest_Cooler)
- [Coolest Cooler shuts down after 5-year saga, leaving 20,000 backers without Kickstarter reward](https://www.geekwire.com/2019/coolest-cooler-shuts-5-year-saga-leaving-20000-backers-without-kickstarter-reward/)
- [Trouble on Kickstarter as two massive projects hit the rocks](https://www.theguardian.com/technology/2015/nov/19/trouble-kickstarter-massive-projects-hit-rocks-coolest-zano)
- [$13 million Kickstarter project for a cooler continues to be a disaster](https://www.theverge.com/2016/4/13/11424924/coolest-cooler-kickstarter-disaster-delays)