# Brisk (2012 – 2016)

- Adres: https://girisimcikafasi.com/girisim-mezarligi/brisk/
- Sektör: Kurumsal yazılım (SaaS)
- Ülke: İsveç
- Toplam yatırım: 2 milyon $
- Kapanış nedeni: Pazar ihtiyacı yoktu

## Ne yapıyordu?

Brisk, Salesforce üzerinde çalışan ve CRM kayıtlarını e-posta, takvim ve pazarlama otomasyonu verileriyle birleştirerek satış temsilcilerine unutulmuş fırsatları ve atılması gereken adımları hatırlatan bir yazılım hizmetiydi. Kurucular ürünü bir satış hızlandırma sistemi olarak tanımlıyordu.

## Neden kapandı?

Hampus Jakobsson ve ortaklarının 2012'de Malmö'de kurduğu şirket Creandum, DN Capital, üç melek grubu ve 14 melek yatırımcıdan toplam 2 milyon dolar topladı. LinkedIn, Intercom ve Evernote gibi müşteriler kazanmasına rağmen, her şirketin Salesforce'u farklı özelleştirmesi kurulumu son derece karmaşık hale getirdi ve her kullanım senaryosuna açık bırakılan ürünün odağı dağıldı. Eylül 2015'te 800 bin dolarlık bir köprü finansmanı son deneme olarak alındı. 2016 Paskalyası'nda yönetim planın tutmayacağını görüp şirketi satmaya karar verdi, ancak görüşülen 10 ile 15 küresel aday arasında uygun bir eşleşme çıkmadı. Brisk 2 Haziran 2016'da kapandığını duyurdu ve hizmet 1 Temmuz 2016'da sona erdi.

## Hikâyesi

Hampus Jakobsson, 2010'da BlackBerry'ye satılan İsveçli yazılım şirketi TAT'ın kurucularındandı. Satışın ardından Skåne bölgesinin girişim ekosistemini büyütmeye ve 40'tan fazla şirkete yatırım yapmaya başlayan Jakobsson, 2012'de Alfred Beckman ve Andreas Pålsson ile birlikte Malmö'de Brisk'i kurdu. Şirketin ilk altı ayını Jakobsson ile Mikael Tellhed kendi ceplerinden finanse etti.

Brisk, satış ekiplerinin kullandığı Salesforce'un üzerine oturan bir katmandı. CRM kayıtlarını e-posta, takvim ve pazarlama otomasyonu verileriyle birleştirip satış temsilcisine gözden kaçmış fırsatları ve kapanmayı bekleyen anlaşmaları hatırlatıyordu. Ürün LinkedIn, Intercom ve Evernote gibi tanınmış müşteriler kazandı ve şirket Creandum, DN Capital, üç melek grubu ile 14 melek yatırımcıdan toplam 2 milyon dolar topladı.

Sorun kurulumdaydı. Jakobsson'un sonradan anlattığına göre şirketler Salesforce'u o kadar farklı biçimlerde özelleştirmişti ki ekip 200'den fazla sistematik sapma saydı. Ürün hem veri hem de arayüz tarafında esnek tutulduğu için sayısız kullanım senaryosuna açıldı; bu da geliştirmeyi, müşteri kazanımını ve satışı dağıttı. Kullanıcılar ürünü seviyordu, ama onların yöneticileri ürünün nasıl çalışması ve nasıl satın alınması gerektiği konusunda farklı düşünüyordu.

Eylül 2015'te 800 bin dolarlık bir köprü finansmanı son deneme olarak alındı. 2016 Paskalyası'nda 13 çalışanın tamamıyla yapılan toplantının ardından şirketi satma kararı çıktı, ancak görüşülen 10 ile 15 küresel aday arasında uygun eşleşme bulunamadı. Jakobsson 2 Haziran 2016'da Breakit'e, önemli bir sorun ve ilginç bir ürün bulduklarını ama risk sermayesine uygun ölçekte satış yaratamadıklarını söyledi. Brisk 1 Temmuz 2016'da hizmeti durdurdu.

## Dersler

- Başka bir platformun üzerine kurulan ürün, o platformun müşteriden müşteriye değişen özelleştirmelerini de devralır; kurulum maliyetini ilk müşterilerde ölçüp ürün kapsamını buna göre daraltın.
- Kullanıcıların ürünü sevmesi yetmez; kurumsal yazılımda satın alma kararını veren yöneticinin ürünü nasıl gördüğünü erkenden test edin.
- Her veriyi ve her arayüz kullanımını destekleyen esnek bir yapı geliştirmeyi, müşteri kazanımını ve satışı dağıtır; tek bir müşteri kesimine odaklanan daha küçük bir ürünle başlayın.

## Kaynaklar

- [Affärsängeln Hampus Jakobsson lägger ned Malmö-startupen Brisk](https://www.breakit.se/artikel/3909/affarsangeln-hampus-jakobsson-lagger-ned-malmo-startupen-brisk)
- [Hampus Jakobsson of Brisk and TAT](https://blog.salesflare.com/interview-hampus-jakobsson)
- [After the SaaS Exit: Why His Next Startup Failed](https://saasclub.io/podcast/saas-success-failure-hampus-jakobsson/)