# LTV/CAC Hesaplayıcı

Adres: https://girisimcikafasi.com/araclar/birim-ekonomi-hesaplayici/
Yayın: 2026-10-02 · Güncelleme: 2026-10-02

Bir müşteri, kazandırdığından pahalıya mı geliyor?

Müşteri başına aylık geliri, brüt kâr marjını, aylık müşteri kaybını ve müşteri edinme maliyetini yaz. Müşteri ömrünü, yaşam boyu değeri, LTV/CAC oranını ve maliyetin kaç ayda geri döndüğünü hesaplayalım.

Hesap tamamen tarayıcında yapılır. Girdiğin rakamları bir yere göndermiyor, kaydetmiyoruz; paylaşabilmen için yalnızca bu sayfanın adresine yazılır.

## Nasıl hesaplanır?

- **Aylık brüt kâr:** ARPU × Brüt kâr marjı. Bir müşterinin her ay sana bıraktığı brüt kâr.
- **Müşteri ömrü:** 1 ÷ Aylık churn. Her ay müşterilerinin yüzde 4'ünü kaybediyorsan ortalama müşteri 25 ay kalır.
- **LTV:** Aylık brüt kâr ÷ Aylık churn. Müşterinin seninle kaldığı süre boyunca bıraktığı toplam brüt kâr.
- **LTV/CAC ve geri ödeme:** LTV ÷ CAC ve CAC ÷ Aylık brüt kâr. Oran, her müşterinin maliyetinin kaç katını geri getirdiğini; geri ödeme süresi, bu maliyetin kaç ayda çıktığını gösterir.

## Sık sorulan sorular

### LTV nedir?

Müşteri yaşam boyu değeri: bir müşterinin seninle kaldığı süre boyunca bıraktığı brüt kâr. Bu araç, aylık brüt kârı aylık müşteri kaybı oranına bölerek hesaplar. Ciro yerine brüt kârı kullanmak, müşterinin gerçekte ne bıraktığını gösterir.

### Churn 0 girersem ne olur?

Hiç ayrılmayan bir müşteri teorik olarak sonsuza kadar kalır; ömür ve LTV sonsuz çıkar, oran anlamını yitirir. Gerçekte her müşteri bir gün ayrılır. Henüz verin yoksa ihtiyatlı bir tahminle hesapla.

### CAC'e hangi harcamalar girer?

Bir dönemde müşteri kazanmak için harcadığın her şey: reklam, satış ekibi, kampanyalar, araçlar. Bunu o dönem kazandığın yeni müşteri sayısına böl. Yalnızca reklam harcamasını saymak CAC'i olduğundan düşük gösterir.

### Hangi oran iyi sayılır?

Yaygın kabul gören genel kural, LTV/CAC oranının 3 ve üstünde olması (David Skok, SaaS Metrics 2.0). Bu bir başparmak kuralıdır; sektörüne, büyüme hızına ve nakit durumuna göre değerlendir.

## İlgili yazılar

- [Müşteri Görüşmesi Nasıl Yapılır?](https://girisimcikafasi.com/musteri-gorusmesi-nasil-yapilir/)